راية لخدمات مراكز الاتصالات تخطط لزيادة استثماراتها بالأسواق الخليجية والأوروبية

قال علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، إن الشركة حافظت على زخم تشغيلي إيجابي خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، مستندة إلى طلب مستقر من العملاء الحاليين وتوسع منضبط في السعة، مشيرًا إلى أن نمو الإيرادات والربحية جاء مدفوعًا بالأداء التشغيلي.

وحول أولويات المرحلة المقبلة، أكد الخشن أن الشركة ستواصل استثماراتها في السوقين الخليجي والأوروبي باعتبارهما أبرز الأسواق الواعدة ومحركات النمو الرئيسية للشركة، إلى جانب تطوير قدراتها التكنولوجية وزيادة مستويات الكفاءة في العمليات التشغيلية.

وأوضح أن الشركة تعمل على تسريع دمج الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في نموذج تقديم خدماتها، بما يدعم قابلية التوسع ويحسن الإنتاجية ويعزز تجربة العملاء.

وأظهرت نتائج شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX)، عن الأشهر التسعة الأولى من عام 2026 إيرادات مجمعة بلغت 2,601.4 مليون جنيه، بنمو 27.1% على أساس سنوي

وعلى مستوى خطوط الأعمال، واصل التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO)، وهو خط الإيرادات الرئيسي للشركة، نموه بنسبة 30.0% ليصل إلى 1,413.6 مليون جنيه، محافظًا على مساهمته كأكبر مصدر للإيرادات بنحو 54.3%. وفي الوقت ذاته، سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدل نمو بين القطاعات بزيادة 35.4% لتصل إلى 525.4 مليون جنيه، فيما أضافت خدمات الاستضافة (Hosting) إيرادات بلغت 662.4 مليون جنيه بنمو 16%.

وعلى صعيد الربحية، ارتفع مجمل الربح بنسبة 20.2% ليصل إلى 1,114.1 مليون جنيه، وسجلت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) نموًا بنسبة 17.4% لتبلغ 618.3 مليون جنيه. كما بلغ صافي الربح 253.2 مليون جنيه بهامش صافي ربح قدره 9.7%.